Условия и положения

Для оптимального использования сайта https://www.osds.md/ рекомендуем внимательно ознакомиться с приведёнными ниже условиями. Мы оставляем за собой право изменять данные положения без предварительного уведомления.

1. Общие положения

Данный сайт принадлежит компании Autoperform SRL. Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель принимает условия продажи товаров и/или предоставления услуг в соответствии с законодательством Республики Молдова.

Использование сайта означает согласие с настоящими условиями в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной торговле. Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются Законом № 105/2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами.

Продавец оставляет за собой право изменять данные условия, а Покупатель несёт ответственность за их периодическую проверку.

2. Защита персональных данных

Используя сайт https://www.osds.md/, вы соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для оформления заказов.

Персональные данные обрабатываются в законных целях, таких как предоставление заказанных товаров, участие в акциях, статистический анализ и коммерческая коммуникация.

Информация хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к вашим данным. Однако передача данных через интернет не может быть полностью безопасной, поэтому использование сайта осуществляется на ваш страх и риск.

3. Регистрация и оплата заказа

Оплата заказов осуществляется онлайн с помощью платёжной карты. После оплаты вы получите фискальный чек, подтверждающий транзакцию.

Онлайн-платежи обрабатываются с максимальной степенью безопасности, используя стандарт 3D-Secure. Платёжный процессор использует защищённую систему, передаёт данные в зашифрованном виде и хранит их на специализированном сервере.

Для совершения оплаты потребуются следующие данные:

• Номер карты (16 цифр)

• Срок действия карты (месяц и год)

• CVC или CVV код (3 цифры)

• Имя и фамилия, указанные на карте

Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), банк-эмитент может применять свои условия конверсии.

4. Доставка товаров / продукции / услуг

После оформления заказа вы получите информацию о предполагаемой дате доставки.

Доставка по Кишинёву осуществляется в течение 24 часов после подтверждения заказа. Бесплатная доставка действует для заказов от 1500 леев. Для заказов ниже этой суммы стоимость доставки составляет 1500 леев.

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 24 часов после подтверждения заказа. Стоимость доставки составляет от 70 до 100 леев в зависимости от региона.

Доставка не осуществляется по воскресеньям и в праздничные дни.

Срок доставки может быть увеличен в отдельных случаях (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, технические сбои и т.д.). Вы будете уведомлены, если возникнут такие обстоятельства.

Вы можете указать любой адрес доставки — домой, на работу или в другое место. На один заказ можно указать только один адрес. Для доставки на несколько адресов оформляйте отдельные заказы.

При получении товара проверьте целостность упаковки и наличие фискального чека в присутствии курьера. Претензии, предъявленные после доставки, не принимаются.

5. Право на возврат

Согласно Закону № 105-XV от 13 марта 2003 года о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть приобретённые товары в течение 14 дней с момента покупки. Возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой производилась оплата.

Возвращаемые товары должны быть новыми, неиспользованными и в оригинальной упаковке.

Для начала процедуры возврата свяжитесь с нами:

• Телефон: +373 691 87 791

• Эл. почта: info@osds.md

Срок обработки возврата — до 7 рабочих дней.

6. Политика конфиденциальности

В соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных, компания Autoperform SRL обрабатывает персональные данные пользователей законно и добросовестно.

Собираемые данные включают: имя, фамилию, номер телефона, адрес и электронную почту. Эти данные используются исключительно для управления сайтом, доставки заказов и связи с клиентами.

Компания Autoperform SRL не раскрывает личные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Сотрудники Autoperform SRL обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных клиентов.

7. Контактные данные

• Юридическое название: Autoperform SRL

• IDNO: 1004600048221

• Юридический адрес: Uzinilor 1

• Телефон: +373 691 87 791

• Электронная почта: info@osds.md